Business Intelligence y la toma de decisiones empresariales
Según Wikipedia “El tomar las decisiones se caracteriza por el hecho de que una persona haga uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una alternativa de solución frente a un problema determinado”.
Es extraño detectar que, hoy en día, gran parte de las empresas siguen tomando decisiones sin conocer todos los datos confiando únicamente en su intuición empresarial o en datos que posiblemente puedan ya haber cambiado.
Como resultado de la transformación digital, cada vez es mayor la inversión empresarial en tecnología para reducir costes y, por tanto, incrementar beneficios.
La gran mayoría de empresas dan suma importancia al ERP, crucial para gestionar el día a día de su negocio, a la WEB, imprescindible para vender de manera online o exponer la compañía al público de internet, al CRM, a las APP, a los Sistemas, a las Comunicaciones, al Marketing, etc. Pero, en cambio, no es así en lo que se refiere al software de BI, Bussiness Intelligence o, lo que es lo mismo, Inteligencia Empresarial o Inteligencia de Negocios en castellano.
¿Cómo puede ayudarte Business Intelligence?
El BI debería tener una prioridad bastante alta en nuestra compañía dado que éste nos permitiría mejorar la toma de decisiones. Mediante un software de BI podremos visualizar y analizar rápidamente los datos cruciales de nuestra empresa en tiempo real mediante, por ejemplo, cuadros de mando (Dashboards), Informes predefinidos o personalizados (Reporting) o herramientas a medida de análisis de datos.
Mediante soluciones BI podremos cruzar datos en tiempo real de distintas fuentes (ERP, WEB, documentos de cálculo, soluciones o bases de datos externas, etc.). Incluso nos permitirá cruzar datos en tiempo real con herramientas externas ampliamente utilizadas de Google, Microsoft, etc. Sin una solución BI deberemos extraer de cada fuente los datos por separado, con el coste que ello conlleva, y el análisis deberemos hacerlo con posterioridad arriesgándonos a que los datos ya hayan cambiado.
Por otra parte, debemos ser conscientes que no sólo la toma de decisiones depende de mandos directivos. Mediante una solución BI permitiremos a todos los empleados de la compañía, mandos intermedios, operarios, etc., el acceso a datos cruciales en tiempo real para poder tomar decisiones sobre hechos relacionados con su día a día. Adaptaremos a cada usuario su cuadro de mandos o el de su equipo o departamento, su reporting o distribución de los mismos.
En conclusión, con la incorporación de software BI permitiremos:
- mostrar de un solo vistazo los datos más relevantes de la compañía
- eliminar tiempos de extracción de datos de forma manual
- cruzar datos de distintas fuentes de manera automatizada
- el acceso de todos los miembros de la compañía a la información en tiempo real
- elaborar, publicar y distribuir informes de manera sencilla y auto-asistida
Desde hace ya más de una década que, en Labelgrup, apostamos por tecnologías basadas en BI y esto nos hace poseedores de una gran experiencia en el despliegue de estas herramientas para poder satisfacer a nuestros clientes.
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